La economía conductual fue el eje de un intercambio internacional organizado por la Superintendencia de Bancos (SB) y la Alianza para la Inclusión Financiera (AFI), con el propósito de fortalecer la protección de los usuarios financieros mediante el intercambio de conocimientos y experiencias entre autoridades reguladoras y supervisoras de distintos países.
La iniciativa, denominada Peer Learning Exchange (PLE) sobre Economía Conductual, reunió durante tres días a representantes del Banco Central de Armenia, la Agencia de Regulación y Desarrollo del Mercado Financiero de Kazajistán, la Comisión Nacional de Bancos y Seguros de Honduras (CNBS), la AFI y la Superintendencia de Bancos de la República Dominicana para analizar tendencias internacionales y explorar herramientas aplicadas al sector financiero.
La economía conductual es una rama de la economía que estudia cómo las personas toman decisiones en situaciones reales, integrando conocimientos de la economía y la psicología para comprender comportamientos que, en ocasiones, parecen contrarios a sus propios intereses.
Durante el encuentro, los participantes compartieron experiencias institucionales y evaluaron oportunidades para fortalecer la regulación, la supervisión y la protección de los usuarios mediante enfoques sustentados en evidencia.
Como parte de la agenda participaron expertos nacionales e internacionales, entre ellos el doctor Pawel Dziewulski, profesor asociado de la Universidad de Sussex, quien abordó las aplicaciones prácticas de esta disciplina y el desarrollo de capacidades institucionales.
También intervinieron Juan Manuel Pérez, director de Educación y Atención Previsional, y Joan Miranda, encargado de Innovación Educativa de la Superintendencia de Pensiones de la República Dominicana, quienes presentaron experiencias relacionadas con el uso de enfoques conductuales para mejorar la comunicación y la toma de decisiones de los ciudadanos.
La Superintendencia de Bancos estuvo representada por Enmanuel Cedeño Brea, Inés Páez, Xiomy Ramírez, Edwin Rodríguez, Manuel Eugenio Rodríguez Troncoso y Claudia Castillo, integrantes de las áreas de innovación, inclusión financiera y economía conductual de la institución.
Con la realización de este intercambio técnico, la Superintendencia de Bancos reafirmó su compromiso con el fortalecimiento de la protección de los usuarios financieros, la innovación en la formulación de políticas públicas y la cooperación internacional para contribuir al desarrollo de sistemas financieros más inclusivos, transparentes y orientados a las necesidades de las personas.
