La Empresa Distribuidora de Electricidad del Este (Edeeste) exhortó a los clientes dentro de su zona de concesión a denunciar de inmediato a cualquier brigada contratista que solicite pagos para realizar servicios relacionados con el área eléctrica.
La empresa advirtió que las brigadas contratistas que incurran en estas prácticas cometen actos de fraude, abuso de confianza y extorsión, los cuales serán sancionados por las vías correspondientes.
Edeeste reiteró que todos los servicios ofrecidos por las brigadas autorizadas son completamente gratuitos, por lo que hizo un llamado a la ciudadanía a denunciar estas acciones ilegales a través del 829-637-1099, el portal web www.edeeste.com.do, el correo [email protected] o mediante mensajes directos en sus redes sociales.
La distribuidora indicó que este tipo de prácticas no solo perjudica a la empresa, sino que también afecta directamente el bolsillo de los clientes, ya que estos individuos buscan asegurarse una “cuota fija”, llegando incluso a provocar averías para luego ofrecer soluciones a cambio de dinero.
Asimismo, la empresa recordó que las brigadas contratistas solo están autorizadas a intervenir cuando cuentan con una orden o nota de servicio asociada a un reporte hecho por el cliente o generado por el sistema.
Esto permite a Edeeste fiscalizar y supervisar de manera transparente los trabajos realizados, garantizando el cumplimiento de los procedimientos establecidos.
La distribuidora de electricidad también recomendó a los usuarios anotar la placa del vehículo, el número de ficha o identificación de la brigada, así como tomar fotos o videos de ser necesario, a fin de fortalecer las investigaciones.
